Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 72 fiches qui abordent de façon exhaustive la fonction de manager opérationnel :

• créer et lancer son équipe ;
• déléguer les tâches ;
• gérer les tensions ;
• former les personnes et accompagner leur développement ;
• susciter et accompagner le changement ;
• gérer la relation avec sa hiérarchie...
• ainsi qu'un autodiagnostic complet pour vous permettre d'évaluer votre situation.

Le CD-Rom contient près de 50 schémas personnalisables, un modèle de contrat et l'autodiagnostic.

CD-Rom - Configuration requise :

• PC avec processeur Pentium, 32Mo de RAM, système d'exploitation Windows 9x, ou supérieur.
• Macintosh avec processeur PowerPC ou Gx, 32 Mo de RAM, système d'exploitation MacOS 9.2, ou supérieur.
• Avec le logiciel Microsoft Word (.doc), Excel (.xls) et PowerPoint (.ppt).