L'art de convaincre. du bon usage des techniques d'influence

Du bon usage des techniques d'influence

M.-C.Nivoix, P.Lebreton, CSP Formation- L'art de convaincre. du bon usage des techniques d'influence

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Collection  Livres outils
8 novembre 2007

Obtenez ce que vous voulez !

  • Comment faire passer vos messages ?
  • Comment renforcer votre impact ?
  • Comment obtenir le "oui" de votre interlocuteur ?

Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, ce livre vous donne toutes les clefs pour toucher à la fois la raison et le coeur de vos interlocuteurs. Étape par étape, les auteurs vous proposent des techniques et des conseils pour :

  • Développer votre crédibilité et votre charisme
  • Vous mettre en phase avec votre interlocuteur
  • Identifier ses motivations et ses besoins
  • Donner du poids à vos arguments
  • Positiver les objections
  • Obtenir sans imposer
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