Les meilleures pratiques du consultant - guide operationnel + cd-rom

Guide operationnel + cd-rom

P.-M.do Marcolino- Les meilleures pratiques du consultant - guide operationnel + cd-rom


Collection  Livres outils
29 juillet 2008

L'indispensable pour réussir toutes vos missions de conseil !

Pratique, basé sur l'expérience, complet, ce guide opérationnel aborde de façon exhaustive la fonction de consultant et fournit des conseils et des exemples de bonnes pratiques pour :

  • amener son client à exprimer clairement son besoin
  • élaborer une proposition de travail en réponse à ce besoin
  • défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat
  • démarrer une mission seul ou en équipe
  • faire le diagnostic de la situation actuelle, recueillir et analyser l'information
  • prendre en compte les aspects humains liés à la mission : craintes de certaines personnes, rétention d'informations, absence ou omniprésence de certains acteurs clés
  • analyser les dysfonctionnements
  • créer ses propres outils d'analyse
  • aider son client à décider, lui proposer un plan d'actions
  • conduire le changement organisationnel et humain
  • savoir réagir en cas de crise
  • rédiger un rapport de synthèse
  • présenter les résultats et faire des recommandations
  • faire le bilan de chacune des missions et capitaliser l'expérience acquise
  • 150 fiches-outils regroupées en 16 sections couvrent tous les besoins du consultant
  • le CD-Rom comprend près de 200 schémas de synthèse personnalisables, un outil précieux pour tous ceux qui ont en charge la formation de consultants
  • un index de plus de 350 mots clés permet une utilisation facile et efficace

Public visé : Consultants débutants ou confirmés, formateurs de consultants

Configuration requise

  • PC avec processeur Pentium II 400, 128 Mo de RAM, Système d'exploitation Windows 98 ou supérieur.
  • Macintosh avec processeur PowerPC, 64 Mo de RAM, Système d'exploitation MacOS 9 ou supérieur.

Les logiciels suivants sont nécessaires à la consultation de ce CD-Rom :

  • Microsoft PowerPoint 2003 (extension .pps)
  • Microsoft Internet Explorer 5.x (ou supérieur) ou Netscape Navigator 6.x (ou supérieur) (extension .html)
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