Managers, DRH ou formateurs trouveront ici l'opportunité de compléter leurs acquis dans la façon de structurer leur entretien, définir les types d'interlocuteurs, faire progresser efficacement les phases de l'entretien vers les objectifs fixés, gérer une situation conflictuelle, visualiser les apports d'un collaborateur.

Ils verront aussi, quels sont, pour chacune des phases de l'entretien, les risques de dérapage et leurs conséquences, les avantages et leurs bénéfices, les conditions de réussite.

Les formateurs trouveront non seulement l'essentiel de leur transfert pédagogique, mais aussi des cas de travail et des exercices corrigés.

Tous les outils pour conduire un entretien d'évaluation en six phases :

• l'ouverture
• le bilan par le salarié
• l'évaluation du manager ou du DRH
• le projet du salarié la négociation la formalisation

Copyright Editions d'Organisation, 2001, pour le texte de la présente édition.
Copyright Editions d'Organisation, 2004, pour la nouvelle présentation (nouvelle couverture).