Contrats complexes : de la maîtrise des risques d'exécution à l'accroissement de la marge

La gestion des risques contractuels est de plus en plus un enjeu vital pour les entreprises, dans un contexte d'économie mondialisée à forte intensité concurrentielle. En effet, une fois le contrat signé, il est fréquent que les acteurs cherchent à optimiser leur rentabilité via des réclamations (claims) ou des avenants qui peuvent être perçus comme agressifs et déstabilisants. Comment réagir face à ces demandes, comment soi-même orienter les contrats à son avantage ?

• Les "règles du jeu" de cette nouvelle façon d'aborder la relation contractuelle.
• Les techniques de contract management, les méthodes de renégociation et de gestion des claims.
• Les meilleures pratiques des entreprises les plus avancées dans le domaine.
• Les apports de la psychologie expérimentale.

Spécialistes du sujet, les auteurs visent à offrir aux dirigeants - directeurs généraux, directeurs financiers, directeurs juridiques, directeurs de business unit, directeurs de projets, risk managers... - un outil de travail pragmatique qui fasse du management des contrats un véritable levier de performance.