Cette nouvelle édition met l'accent sur :

• Le nouvel environnement des affaires
• Le retour à des finalités raisonnables
• Le développement durable
• Les nouvelles évaluations des actions et des fusions
• La stratégie et la gestion de crise
• Le management des compétences et du capital humain
• Les politiques de rémunérations et la motivation
• Les règles de bonne gouvernance d'entreprise

Dans un monde de changements, les meilleures pratiques de management évoluent et de nouvelles apparaissent.

La performance et la compétitivité s'obtiennent en mettant en oeuvre :

• La création de valeur pour l'actionnaire, mais aussi pour les clients, les partenaires et le personnel.
• Un marketing plus efficace grâce aux nouvelles technologies (bases de données et CRM) et des achats plus rapides et moins coûteux grâce à "l'e-procurement".
• La révision des stratégies et des chaînes de valeur pour intégrer l'environnement de l'e-commerce.
• La stimulation de la créativité et l'accélération du développement.
• Le travail coopératif en réseau, le knowledge management et les alliances de l'entreprise étendue.

Cette quatrième édition prend en compte les conséquences du nouveau contexte économique depuis le début 2000 : dégonflement de la bulle boursière, ralentissement de la croissance, retour à la déontologie, à l'éthique et à de meilleures pratiques de gouvernance d'entreprise, ralentissement des investissements en NTIC mais recherche de rentabilisation, sans oublier les meilleures pratiques de base : la recherche de l'excellence et la réduction des coûts par la qualité totale, le reengineering, le benchmarking, la gestion de projet, la créativité, les structures horizontales, les alliances et le management des hommes sans oublier le rôle des dirigeants.

• Un monde de changements
• Finalités des entreprises et des organisations - créer de la valeur pour toutes les parties prenantes
• Vision, valeurs et changement de culture
• Marketing et management de la qualité - l'orientation client
• Le management stratégique moderne
• Créativité, innovation et organisation innovante
• Réussir les fusions et les acquisitions
• La qualité totale au coeur des nouvelles conceptions du management
• Benchmarking et reengineering
• L'entreprise orientée processus et horizontale
• Gestion des projets et management par projet
• La gestion des ressources humaines
• Manager le changement
• Gestion des savoirs et des compétences - l'organisation apprenante
• L'entreprise en réseau, l'entreprise étendue et les alliances
• Le nouveau rôle des dirigeants