François DUFAY

Depuis une douzaine d'années, François Dufay est consultant en qualité logiciel et amélioration des processus, ce qui l'amène à utiliser principalement les référentiels CMMI, ITIL et ISO. Il a en charge les activités de formation, de coaching et d'évaluation des entreprises dans des secteurs très variés (industrie automobile, télécoms, défense, services informatiques, banque...), en France comme à l'étranger (Allemagne, Roumanie, Tunisie, Maroc). Par ailleurs, il donne des cours sur l'estimation des coûts logiciels à l'université d'Angers (ISTIA) depuis 2002. François Dufay est actuellement Client Engagement Manager au sein d'un grand groupe international.