Michel RAQUIN

Michel Raquin est un praticien et un expert reconnu de la démarche de pilotage de la performance par les processus. Il l'a mise en place avec succès au sein de LCL (Le Crédit Lyonnais), alors qu'il était responsable de l'Organisation. Actuellement, il préside le Club des Pilotes de Processus, association qui milite pour un management transversal des organisations.