Quel argument vous convainc ? Lequel convainc votre interlocuteur ? Êtes-vous plutôt empathique. factuel, créatif, concret ?

Avec cet ouvrage, identifiez votre profil et celui des autres et apprenez à mieux choisir vos arguments pour améliorer votre communication. Vous avez enfin toutes les cartes en main pour persuader vos collègues, votre hiérarchie ou vos proches !