Les nouvelles formes d'organisation et de travail mettent en avant le rôle majeur de la gestion des ressources humaines dans la performance et posent de ce fait le problème du statut et de la place des DRH. Après une évolution de la gestion du personnel vers le développement des ressources humaines, la fonction devrait encore connaître des bouleversements liés à l'accélération des changements organisationnels. Ce livre analyse les caractéristiques majeures des nouvelles configurations, qui redéfinissent le nouveau rôle du DRH autour de quatre notions stratégiques : l'autonomie, l'implication, la compétence et la cohésion. Il met en avant le paradoxe d'une gestion qui doit concilier désormais une recherche systématique de flexibilité et un souci d'individualisation.
Cette problématique invite les responsables de la fonction à renouveler leurs champs d'intervention et à considérer d'un oeil neuf leurs principaux dossiers : emploi, formation, rémunération. Elle constitue un enjeu de taille pour une fonction qui doit satisfaire à la fois les attentes des salariés et celles de l'entreprise.