L'art de déléguer est une des clés du management. Pourtant, l'expérience montre que rien n'est plus difficile. Cet ouvrage propose à l'ensemble des managers de tous niveaux, un cadre de réflexion très charpenté et une base pratique leur permettant de réaliser des progrès individuels et collectifs dans l'exercice quotidien de la délégation.

• Comprendre pourquoi il est difficile de déléguer
• Identifier les conditions qui favorisent ou entravent la délégation
• Evaluer et analyser ses propres pratiques, ses choix, les comportements de ses collaborateurs

Dans une approche très pédagogique, les auteurs incitent d'abord le lecteur à transposer à sa propre situation les principes de base et les méthodes pratiques d'une délégation efficace, pour qu'il puisse en tirer profit pour lui-même, pour le développement de ses collaborateurs et pour l'entreprise dans son ensemble. Ils exposent de façon claire les orientations, les principes et méthodes concrètes d'un management de type "délégatif".

Loin des "recettes" toutes faites, les réflexions et les suggestions pratiques exposées ici sont structurées autour d'un modèle mettant en évidence les trois pôles qui, par la dynamique de leurs interactions, conditionnent le style pratique de chaque "manager-délégateur" :

• sa personnalité et ses choix fondamentaux en matière de management ;
• les facteurs de son environnement managérial et organisationnel ;
• la personnalité, les compétences et la propension de ses délégataires à recevoir ou, mieux encore, à appeler la délégation et à l'assumer.

Sommaire

• Les enjeux de la délégation

• Qu'est-ce que déléguer ?
• Utilité et bénéfices de la délégation
• Délégation et dynamique de développement
• Notre typologie de la délégation : une grille de lecture

  Les pratiques de la délégation

• Le champ interactif de la délégation
• Les facteurs de l'environnement structurel et organisationnel
• Personnalité et choix fondamentaux du manager
• Personnalité et attitudes des délégataires
• Le style de la délégation

  Faire évoluer les acteurs et le système

• Orienter les actions d'organisation et de formation
• Faire évoluer les managers et les délégataires.