L'appréciation du personnel est un outil très recherché, de plus en plus utilisé par tes entreprises, administrations, collectivités locales et paradoxalement très contesté à tous les niveaux de l'organisation : direction, DRH, appréciateurs et appréciés.

Cet ouvrage a pour but de mieux circonscrire ce Janus aux deux visages. Pour cela Les auteurs - à partir d'une analyse sans indulgence des actions des entreprises et à la lumière de la littérature - ont revisité la plupart des pratiques mises en place.

Ils ont pu ainsi :

• expliquer Le fonctionnement du dispositif de l'appréciation du personnel et identifier les difficultés explicites et implicites ;
• montrer que l'appréciation du personnel s'inscrit dans un management paradoxal ;
• souligner l'importance des perceptions des acteurs dans La réussite de cet outil ;
• en déduire des préconisations concrètes proches des réalités du terrain.

Un livre complet qui propose des pistes de réflexion et d'actions prenant en compte la multiplicité et la complexité des pratiques managériales.

Sommaire

• L'appréciation du personnel, discours et méthodes

• Un discours abondant mais globalement homogène
• L'appréciation : des mises en oeuvre multiples
• Trois illustrations contrastées de mise en oeuvre

• De nombreuses insatisfactions mais un attachement quasi indéfectible

• L'appréciation du personnel : une pratique difficile
• Le pire des systèmes à l'exception de tous les autres

• Comprendre le fonctionnement et les difficultés de l'apport du management paradoxal

• Un outil AP en tension
• Des managers arrosés et souvent "arroseurs de paradoxes"
• Deux pratiques d'AP analysées selon la grille du " management paradoxal"

• Préconisations

• La mise en expression des tensions et contradictions organisationnelles
• Les pistes d'amélioration concernant la faisabilité de l'AP
• Les pistes d'amélioration concernant l'applicabilité de l'AP
• Les pistes d'amélioration concernant le contrôle ouvert de l'AP
• Annexes