Techniques de communication interpersonnelle

Analyse transactionnelle - ecole de palo - alto pnl.

Michel Josien- Techniques de communication interpersonnelle


Collection  Livres outils - Efficacité professionnelle
16 décembre 2013

Cet ouvrage réunit trois approches complémentaires, Analyse transactionnelle, école de Palo Alto et PNL, et montre comment les utiliser pour améliorer sa communication à la fois dans sa vie professionnelle et personnelle.

Limpide et précis, il s'adresse aux managers, aux responsables d'équipe et aux personnes qui sont amenées à travailler en groupe.

Il concerne également les personnes qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication et celles qui souhaitent fluidifier leurs prestations à l'oral et acquérir plus d'aisance.

Trois techniques fondamentales pour améliorer sa communication interpersonnelle :

  • L'Analyse transactionnelle propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti.
  • Les découvertes de l'Ecole de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale.
  • La Programmation Neuro Linguistique prend en compte les aspects non verbaux de la communication.
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