Je n'ai pas le temps, je dois y réfléchir, je n'ai pas le budget... Quel vendeur n'a jamais entendu ces objections?
Dans ce guide très pratique, l'auteur analyse et décortique les objections les plus courantes afin d'en comprendre la signification et de mieux y répondre. Pour cela, il s'appuie autant sur la psychologie que la rhétorique, tout en illustrant son propos par de nombreux exemples.
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C'est où qu'on signe?
L'art de traiter les objections
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Titre | C'est où qu'on signe? |
Sous-titre | L'art de traiter les objections |
Auteur(s) | Guillermo Di Bisotto |
Editeur | Eyrolles |
Parution | 4 mai 2023 |
Edition | 1ère édition |
Nb de pages | 148 pages |
Format | 210 x 150 mm |
Poids | 208 g |
EAN13 | 9782416011269 |
ISBN13 | 978-2-416-01126-9 |
Guillermo Di Bisotto
Guillermo Di Bisotto est consultant et formateur spécialisé en développement commercial et marketing, il compte plus de 5 000 entretiens de ventes à son actif depuis la fin des années 1990 et est certifié maître PNL, entre autres. Il enseigne également la négociation et le management à l’INSA de Rouen.