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Que votre interlocuteur veuille coûte que coûte avoir raison, qu'il transforme volontairement la vérité pour parvenir à ses fins ou qu'il manque simplement de courage pour assumer ses actes, la mauvaise foi provoque bien souvent un sentiment d'exaspération.
Ne soyez plus dupe ni victime de ceux qui ne méritent pas votre confiance ! Déjouez les pièges de la mauvaise foi et apprenez à restaurer le dialogue et à créer un lien authentique, même avec les personnalités les plus difficiles.
À l'aide des recherches en neurosciences, l'auteur décrypte de façon originale mécanisme relationnel complexe et montre comment s'approprier certains outils communication pour sortir de ces situations inconfortables.
